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Assistencia tecnica
Por: Irene, Belo Horizonte - MG
Enviada: 06/02/12 - 18:04:12
Quantos dias um aparelho pode ficar na assistencia tera que ser 30 dias consecutivo para exigir dinheiro de volta .ou pode ficar 25 dias depois mais 5 dias.
levei um aparelho celular na assistencia ficou 25 dias, e me disseram que pode ficar mais 25 é correto?

Respostas
Por: Lisandro Moraes - OAB: 43.547/RS - Porto Alegre - RS
Enviada: 08/02/12 - 09:01:50
A lei fala em 30 dias. Portanto, se ficou 25 dias e não resolveram o problema, ao voltar para a assistência e ficar mais 5 dias, completará os 30 dias previsto na lei. podendo o consumidor exigir a devolução do valor pago.