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Como cancelar um plano odontológico, se eles se recusam?
Por: Amanda, Fortaleza - CE
Enviada: 12/05/11 - 22:16:25
Fiz um plano odontológico pela empresa odontoart, nunca usei e eles não fazem o cancelamento de jeito nenhum!

tentei cancelar no início e alegaram que teria que esperar um ano. após 1 ano, eles disseram que havia renovado automaticamente e teria que esperar mais um... e disse que sou obrigada a pagar, mesmo sem querer! sob pena de multas!


e agora???? alguém pode me ajudar?

Respostas
Por: Humberto Pollyceno Novaes - OAB: 167368/RJ - Volta Redonda - RJ
Enviada: 13/05/11 - 21:00:20
Boa noite Amanda.

O seu caso, me parece, é um claso clássico de prática comercial abusiva, vedada (proibida) pelo Código de Defesa do Consumidor.

Se o plano de saúde, lhe enviou um cartão, junto com a guia de profissionais conveniados, sem a sua autorização (não visualizei tal informação no seu questionamento) isso é equeiparado à AMOSTRA GRÁTIS, apenas para um eventual consumidor venha a obter informações sobre o plano em questão, não podendo de forma alguma cobrar valores sobre tal ”amostra”

A desão ao plano de súde ou plano odontológico, deve ser de maneira expressa e inequívoca, e não a sua recusa.

Desta forma, aconselho à Srª que procure um advogado de sua confiança, ou um defensor público, para que possa lhe orientar para uma eventual propositura de demanda judicial visando a rescisão contratual e ressarcimento pecuniário se for o caso.

Espero que esta resposta tenha lhe ajudado.